河南师范大学：坚持“五力”“五注重” 用心用情做好助学贷款工作

近年来，河南师范大学立足助学贷款工作实际，积极探索，助学贷款覆盖率逐年提高，学生助学贷款到期本息“违约率”连年全省最低，2023年度全校助学贷款申请人数达14350人，助学贷款金额1.57亿元、位列全省第一。其中，校园地助学贷款申请人数明显增加，有效解决了家庭经济困难学生的就学问题，真正做到了家庭经济困难学生“应助尽助、应贷尽贷”。

一、注重顶层设计，提高工作保障力

成立工作领导小组，确保组织到位。学校党委书记、校长任组长，分管学生工作校领导任副组长，党政办、宣传部、学工部、纪委监察、教务处、招就处、财务处、各院（部）等单位负责人为成员，统筹指导全校学生贷款工作。

优化工作架构体系，确保协调到位。实行校、院（部）、班三级联动，建立以学校、学院（部）、班级“三位一体”的国家助学贷款管理体系，确保国家助学贷款政策精准落地。

建立健全规章制度，确保保障到位。积极对接上级政策要求，及时修订《国家助学贷款风险补偿资金管理办法》《国家助学贷款工作管理办法》等多项办法，完善制度保障，使贷款工作更加科学、规范、精细、好操作。

二、注重主动作为，增强工作创新力

师生携手宣传资助政策。学校25个学院历时月余奔赴全省百所省级示范性高中开展招生和资助政策宣传活动，举办宣讲专场报告会百余场，为家庭经济困难考生送去“及时雨”，吃下“定心丸”。学生社会实践调研团分赴省内外开展“国家资助政策乡村行”宣讲活动，传递政府温暖。

组织“青春导航员”助梦困难学生。创新性实施“青春导航员”计划，为每位新生配备1名高年级优秀学长担任“青春导航员”，在新生收到录取通知书的第一时间，“青春导航员”主动与其联系，了解新生家庭情况，宣传贷款政策，指导办理贷款，帮助克服困难，激励新生树立成长成才信心。

彰显新媒体功能提高影响力度。自主研发“智慧学工”，日均发出通知提醒4万余次，可将贴心服务送到学生的心坎上，让助学贷款工作更及时、更精准、更便捷、更高效。充分发挥学工部官微影响力优势，加大国家助学贷款政策宣传推介力度，营造“应助尽助、应贷尽贷”的良好氛围。

开通“绿色通道”保障顺利入学。主动把“绿色通道”和资助服务重心前置、提前延伸，制作《校园地国家助学贷款政策简介》宣传册，并随录取通知书寄给新生，扩大政策宣传效果。开通家庭经济困难新生资助热线，安排专人及时耐心为新生和家长提供咨询、解答问题。组织全校各院（部）资助专员和学生助理，定期主动联系贷款学生，告知贷款工作有关情况，提醒按时完成相关事项。

三、注重考核考评，发挥示范引领力

确保“重视一线、激励一线”。注重加大对学院助学贷款工作的支持和倾斜力度，明确规定将每年全校风险补偿金奖励资金的60%中用于各院贷款工作的直接经费占40%（宣传教育、业务培训、工作交流、通讯和交通费用等），用于助学贷款工作的绩效奖励占20%（贷款到期本息违约率、贷款工作实绩），切实增强各院（部）贷款工作积极性。

确保“考核有制、考评有度”。坚持“以考促干、以考促建、以考促优”的工作理念，不断加强监督考核和综合考评机制，重点对各院（部）日常助学贷款工作、当年校园地国家助学贷款申请比例、助学贷款到期本息“违约率”“诚信校园行”活动参与情况等进行考核考评，构建管理考核全链条，做到干了什么考核什么、干得如何考核结果说话。

确保“做出典型、评出先进”。开展助学贷款先进集体、先进个人评选，每年度依据考核考评指标对各院（部）助学贷款工作进行绩效考评，对综合考评前10名的院（部）进行奖励。同时，每年把各院（部）助学贷款工作绩效考评情况，作为重要指标纳入学生工作年度考评，进一步凸显贷款工作分量，督促做好助学贷款工作。

四、注重诚信教育，提示文化育人力

教育形式很多样。学校创新性开展“会师星期一”学工队伍进一线活动，把诚信教育融入“会师”之中，做到诚信教育周周讲、月月讲，坚持将诚信教育融入学生教育全过程；此外，还通过诚信教育经验交流会、诚信主题班会等形式，树立学生诚信意识，培养学生诚信品质。

教育内容很丰富。积极参加河南省“诚信校园行”活动，自主编排诚信音乐剧、校园优秀短剧等，在各单位电子屏和课前进行展播，丰富诚信教育内容载体。定期邀请公安、金融监管、网络安全等部门专业人员开展金融知识培训，引导学生树立正确消费观、荣辱观、价值观，明确将网络刷单、电信诈骗等不诚信及违法行为写进学生违纪处分规定，并在其综合考评中予以体现，警示学生遵规守纪、诚信做人。

教育受众很广泛。开学季，为困难学生发放“爱心大礼包”；发放“爱心餐券”，让新生和家长共进午餐；提供临时住宿床铺。开展“冬日暖阳”活动，为困难学生赠送往返车票，让困难学生感受到党和学校送去的温暖。开展“无奋斗·不青春”贷款学生先进事迹征集活动，加大贷款学生成长成才典型案例推介力度，用身边人、身边事影响带动更多学生励志成才。

五、注重贷款偿还，强化风险管理力

强化信息支持，沟通即时即刻。按时还本付息是贷款工作的重要环节，学校依托“河南师范大学智慧学工”平台，发挥其便捷的信息发布功能，为贷款学生及时发送还款时间、利息变更等相关信息，对违约后果进行短信提醒。

加强人文关怀，覆盖线上线下。把握还款还息、节假日、关键考试等重要时间节点，组织学生工作队伍线上线下双线行动，通过“会师面对面”“智慧学工键对键”，为贷款学生送政策、送温暖、送关怀。同时，每年开展国家助学贷款学生家访联系活动，重点走访拖欠本息或贷款到期未还款学生，实现家校积极联动，合力推动贷款偿还。

鼓励提前还款，教育诚心诚意。进一步修订《国家助学贷款工作管理办法》，明确将毕业前结清助学贷款的学生每人发放100元补贴的做法以制度的形式固定下来，切实增强学生还款积极性，进一步强化学生诚信意识，整体提升全校还款工作质量。